Condiciones de renta de equipo – Williams Andes Travel
1. Requisitos para alquilar
- Presentar documento de identidad (DNI, pasaporte o CE).
- Firmar el formato de alquiler antes de retirar el equipo.
- Realizar el pago total del alquiler antes de recoger los artículos.
2. Garantía / Depósito
- Algunos equipos requieren un depósito en garantía, que será devuelto al entregar el equipo en buen estado.
- La garantía puede ser en efectivo o dejando un documento válido.
- En caso de pérdida o daño, la garantía cubrirá parcial o totalmente la reposición.
3. Uso responsable del equipo
El cliente es responsable del cuidado y uso correcto del equipo durante todo el periodo de alquiler. Williams Andes Travel no se hace responsable por:
- Uso inapropiado del equipo
- Accidentes derivados del mal uso
- Daños ocasionados por negligencia o manipulación indebida
4. Daños, pérdida o robo
Si el equipo se entrega con daños, piezas faltantes, roturas, quemaduras o desgaste excesivo, se aplicará un cobro según la tabla de reposición:
- Daño menor: pago por reparación
- Daño mayor: reposición total del equipo
- Pérdida o robo: el cliente debe pagar el valor completo del producto nuevo
El costo se indicará en la lista oficial de precios de reposición.
5. Entrega y devolución
- El cliente debe revisar el estado del equipo al momento de recogerlo.
- La devolución debe hacerse en la fecha y hora acordadas.
- En caso de retraso, se cobrará un día adicional de alquiler por cada día de demora.
- La devolución debe realizarse en las oficinas de Williams Andes Travel, salvo acuerdo previo.
6. Higiene y mantenimiento
Todo el equipo se entrega: Limpio, Desinfectado y Revisado por nuestro staff técnico. El cliente debe devolver el equipo seco y limpio.
Si se devuelve en condiciones excesivamente sucias (lodo, humedad, grasa), se aplicará un cargo de limpieza.
7. Cancelaciones
- No hay reembolso una vez que el equipo ha sido retirado.
- Si el cliente cancela antes de recoger el equipo, puede aplicar reembolso parcial o reprogramación según disponibilidad.
8. Responsabilidades del cliente
Al alquilar equipo, el cliente acepta:
- Devolver el equipo en el mismo estado en que lo recibió
- Respetar las fechas de devolución
- Asumir costos por daños, pérdida o demora
- Confirmar que sabe usar correctamente el equipo alquilado
9. Responsabilidad de la empresa
Williams Andes Travel garantiza:
- Equipo funcional y en buen estado
- Calibración y revisión previa (crampones, piolets, arneses, etc.)
- Orientación básica sobre el uso adecuado (no incluye entrenamiento técnico)
10. Aceptación de términos
El alquiler del equipo implica la aceptación completa de estas condiciones.